Ce este foaia de verificare?
Foaia de verificare se referă la un tip de document care este utilizat pentru înregistrarea datelor la momentul și locul operațiunii de interes. De obicei, un document necompletat este luat pentru a începe și apoi este conceput pentru înregistrarea ușoară, rapidă și eficientă a datelor solicitate, care pot fi fie calitative, fie cantitative.
Această foaie ajută la identificarea tuturor posibilelor erori și are flexibilitatea de a adăuga mai multe surse de eroare pe baza experienței practice. Acestea sunt apoi utilizate pentru înregistrarea datelor despre erori, care sunt utilizate în cele din urmă pentru analiza problemei operaționale. Această fișă reprezintă o parte importantă a celor șapte instrumente de control al calității ale Dr. Kaoru Ishikawa.
Cum se pregătește o foaie de verificare?
- Selectați problema care trebuie rezolvată și apoi construiți definiția operațională a problemei.
- Stabiliți de când să începeți și pentru cât timp trebuie colectate datele.
- Luați un document gol și proiectați-l în așa fel încât datele să poată fi înregistrate rapid. De exemplu, înregistrați erorile utilizând bifele sau simboluri similare în casetele de selectare furnizate adiacent tipului de eroare.
- Rulați o scurtă încercare pentru a vă asigura că servește în mod adecvat scopului colectării datelor.
- Odată verificată și confirmată, această foaie este gata de utilizare.
Verificați exemplele de foaie
Exemplul de mai jos prezintă fișa de verificare pregătită pentru a înțelege problemele majore care stau la baza avariei vehiculului.
Verificați tipurile de foi
- Foaie tabelară: Aceasta este de obicei utilizată pentru colectarea datelor despre probleme de calitate și determinarea frecvenței oricărui eveniment - de exemplu, motivele accidentelor în timpul experimentelor de laborator.
- Foaie de locație: aceasta folosește de obicei o reprezentare pe diagramă a problemelor. De exemplu, se pot indica daunele și loviturile pe caroseria unei mașini marcând locația corespunzătoare în poza sa.
- Foaie grafică: Aceasta utilizează o formă grafică de reprezentare astfel încât observatorul să poată colecta date și să vizualizeze distribuția datelor.
Verificați formatul foii
O foaie de verificare proiectată corespunzător acoperă diferite puncte, cum ar fi frecvența și locația evenimentului defect, dacă au fost sau nu efectuate inspecțiile etc.
- Numele operatorului
- Tipul datelor colectate
- O locație în care datele sunt o colecție
- Program de colectare a datelor
- Obiectivul colectării datelor
Următorul este unul dintre formatele comune utilizate pentru foaia de verificare.
Când se folosește?
- Datele pot fi continuu observate și colectate în aceeași locație de către aceeași persoană.
- Datele sunt colectate pentru a capta frecvența sau tiparele evenimentelor cu probleme.
- Datele sunt colectate dintr-un proces de producție.
Aplicații
Acestea sunt de obicei asociate cu sarcini minore de înregistrare a evenimentelor de defecte; poate fi benefic pentru înregistrarea articolelor așteptate în proces, afișarea performanței procesului, identificarea cauzelor evenimentului defect și dezvăluirea tendințelor sau tiparelor în evenimentele defecte.
Înlocuire
De-a lungul perioadei de timp, foile de verificare au devenit arhaice, deoarece au fost înlocuite treptat de diferite programe moderne de gestionare a proceselor de afaceri. Acest nou set de software permite înregistrarea automată a datelor mai complexe și elimină practic dependența de inteligența umană și fiabilitatea foilor de verificare. Practic, acum datele pot fi înregistrate automat și pot fi organizate și prezentate în orice mod este necesar în doar câteva clicuri. De fapt, unele dintre software-urile disponibile de gestionare a proceselor de afaceri produc rezultatul într-un format grafic gata de utilizare, care este mai convenabil pentru utilizatori.
sfaturi
- Asigurați-vă că toți operatorii implicați în proces sunt instruiți corespunzător și că înțeleg clar fiecare secțiune a fișei de verificare.
- Rulați un scurt exercițiu pilot pentru a verifica dacă foaia captează în mod corespunzător datele necesare și dacă este necesar, apoi efectuați îmbunătățirile necesare.
- În măsura posibilului, încercați să utilizați date cantitative în loc de date calitative, deoarece primele rezultă în dovezi mai concludente.
